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Aspetos Legais

Política de Cookies

Esta política explica o que são cookies, quais as categorias que Qarfina utiliza neste website, o que cada uma faz, quanto tempo permanecem e como pode recusá-las ou eliminá-las a qualquer momento.

  • Consentimento necessário para cookies não essenciais
  • Pode alterar as suas opções a qualquer momento
Nesta página
  1. O que são cookies
  2. Recusar e eliminar cookies
  3. Porquê as utilizamos
  4. Categorias de cookies
  5. Cookies de terceiros
  6. Quanto tempo os cookies permanecem
  7. Efeito do bloqueio de cookies
  8. Atualizações e contacto
Contactar o apoio
Secção 01

O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website pede ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo.

Quando volta ao site, o navegador reenvia esses ficheiros, permitindo que o site reconheça a sua sessão, recorde as suas preferências ou meça como as páginas são utilizadas. Tecnologias semelhantes - como armazenamento local, armazenamento de sessão e pequenos pixels de rastreamento - funcionam de forma comparável, e esta política abrange todas elas sob o termo geral «cookies».

Um cookie contém geralmente o nome do site que o criou, um valor (frequentemente um identificador aleatório) e uma data de expiração. Os cookies não conseguem ler outros ficheiros do seu dispositivo e não são programas.

Secção 02

Como recusar ou eliminar cookies

Tem sempre a liberdade de mudar de ideias.

Através do nosso banner

Utilize o banner de cookies ou a ligação de definições de cookies no site para aceitar ou rejeitar as categorias de preferência, análise e marketing. Rejeitar uma categoria impede que novos cookies desse tipo sejam escritos; os cookies já armazenados podem ser eliminados através do seu navegador.

Através do seu navegador

Todos os navegadores principais permitem-lhe ver cookies armazenados, eliminá-los individualmente ou na totalidade, bloquear cookies de sites específicos, bloquear todos os cookies de terceiros ou eliminar tudo automaticamente quando o navegador fecha. Normalmente encontrará estes controlos num menu chamado "Definições", depois "Privacidade", "Privacidade e segurança", "Permissões do site" ou "Cookies e dados do site". Os navegadores móveis oferecem as mesmas opções nos seus ecrãs de definições, e os sistemas operativos móveis fornecem controlos separados para identificadores de publicidade.

Navegação privada

Abrir o site numa janela privada ou incógnita significa que a maioria dos cookies é eliminada quando fecha essa janela, embora isto não impeça que sejam definidos durante a sua visita.

Secção 03

Por que utilizamos cookies

Qarfina utiliza cookies para manter o website seguro e funcional, para recordar as escolhas que faz, para compreender quais as páginas úteis e - quando consentiu - para medir o desempenho do nosso marketing. Os cookies estritamente necessários são definidos assim que abre o site porque o site não consegue funcionar sem eles. Todas as outras categorias são apenas ativadas depois de dar consentimento, e pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Secção 04

As categorias que utilizamos

Cada cookie neste site pertence a um dos quatro grupos abaixo.

Cookies estritamente necessários

Estes mantêm o site utilizável: preservam a sua sessão enquanto se move entre páginas, equilibram o tráfego entre servidores, protegem formulários contra abusos automatizados e recordam as escolhas de cookies que já fez. Não criam um perfil seu e não podem ser desativados através do nosso banner, porque sem eles funções essenciais como a autenticação falhariam.

Cookies de preferência (funcionalidade)

Estes recordam as definições que escolhe - por exemplo o idioma da interface, uma região, uma preferência de apresentação ou se descartou um aviso informativo. Tornam o site mais conveniente, mas não são essenciais; se os recusar, o site continua a funcionar e simplesmente pede novamente as suas preferências em cada visita.

Cookies de análise (desempenho)

Estes ajudam-nos a contar visitas, a ver quais as páginas lidas, quanto tempo as pessoas permanecem e onde ocorrem erros. O relatório é agregado: diz-nos que uma página é popular ou lenta, não quem é. Utilizamos os resultados para corrigir problemas e melhorar a estrutura do site.

Cookies de marketing (publicidade)

Estes registam que chegou de uma campanha ou anúncio particular, ajudam a evitar mostrar-lhe a mesma mensagem repetidamente e medem se uma campanha originou um registo. Podem ser lidos por parceiros de publicidade noutros websites. São definidos apenas com o seu consentimento explícito.

CategoriaObjetivoConsentimento necessárioDuração típica
Estritamente necessáriosSessão, segurança, balanceamento de carga, registo de consentimentoNão - obrigatório para o funcionamento do siteSessão até cerca de 12 meses
PreferênciaEscolhas de idioma, região e apresentaçãoSimDias até cerca de 12 meses
AnáliseEstatísticas agregadas de tráfego e desempenho de páginasSimDias até cerca de 24 meses
MarketingAtribuição de campanhas e medição de publicidadeSimDias até cerca de 24 meses
Secção 05

Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por prestadores de serviços que actuam em nosso nome, por exemplo fornecedores de análise web, distribuição de conteúdos, prevenção de fraude ou medição de publicidade. Estes prestadores podem ler os seus próprios cookies quando visita outros sites que utilizam os mesmos serviços. Não controlamos o conteúdo dos cookies de terceiros; a utilização dos dados que recolhem é regida pelas suas próprias políticas de privacidade e de cookies.

Quando um cookie de terceiros não é estritamente necessário, é apenas colocado após ter dado consentimento através do banner de cookies. Se deseja uma lista dos fornecedores actualmente em utilização, contacte o apoio ao cliente e forneceremos os detalhes actualizados.

Secção 06

Quanto tempo os cookies vivem

Cookies de sessão existem apenas enquanto a janela do navegador está aberta e são apagados automaticamente quando a fecha. Cookies persistentes permanecem até à data de expiração ou até que os elimine; neste site os seus períodos de vida variam de alguns dias a aproximadamente dois anos, dependendo da finalidade. A expiração exata de cada cookie pode sempre ser inspeccionada nas definições de armazenamento do seu navegador.

Mantemos o registo das suas escolhas de consentimento por um período limitado para que a faixa não reapareça em cada visita; após esse período, pediremos novamente.

Secção 07

O que acontece se bloquear cookies

Bloquear cookies estritamente necessários impedirá o funcionamento de partes do site: pode ser incapaz de se manter conectado, enviar um formulário ou concluir um passo seguro. Bloquear cookies de preferência significa que definições como o idioma não são memorizadas. Bloquear cookies de análise ou marketing não afecta a funcionalidade - simplesmente não será contado nas nossas estatísticas e medição de campanhas.

Secção 08

Actualizações e como nos contactar

Revemos esta política periodicamente e actualizamo-la quando os cookies que utilizamos, as tecnologias subjacentes ou as regras aplicáveis mudam. A versão actual é sempre publicada nesta página; as alterações materiais serão sinalizadas no site ou através do banner de cookies, e a utilização continuada após a actualização significa que a política revista se aplica.

Se tem uma pergunta sobre esta política, pretende detalhes de um cookie específico ou deseja exercer um direito de protecção de dados, escreva à nossa equipa de apoio através da página de contacto. Os documentos relacionados estão listados no rodapé de todas as páginas, incluindo a nossa Política de Privacidade.

Ler a Política de Privacidade

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